FAQ
FOIRE AUX QUESTIONS
Qu'est-ce que Limoha ?
Limoha, c’est là où nous visons une expérience de boutique en ligne claire, transparente et facile à utiliser. Notre objectif est de proposer des vêtements qui durent des années dans votre garde-robe, en mettant l’accent sur le design et le style plutôt que sur les tendances éphémères.
Offrez-vous la livraison gratuite ?
Oui ! Nous offrons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes en France, sans minimum d’achat. Un style impeccable, livré par nos soins.
Combien de temps dure la livraison ?
La livraison est estimée entre 3 et 5 jours ouvrables après l’expédition. Vous recevrez un lien de suivi dès que votre colis sera en route, pour suivre votre commande en toute tranquillité.
Quelle est votre politique de retour ?
Pour retourner un article, envoyez-nous simplement un e-mail à info@limoha.com. Vous disposez de 30 jours à partir de la date de livraison pour effectuer votre retour, en toute simplicité.
Combien de temps prennent les remboursements ?
Une fois votre retour reçu et approuvé, nous traiterons votre remboursement sous 5 à 10 jours ouvrables. Selon votre banque, le crédit peut apparaître quelques jours plus tard.
Puis-je échanger un article ?
Bien sûr ! Si vous souhaitez une autre taille ou un autre modèle, indiquez-le simplement dans votre e-mail de retour et nous vous aiderons à effectuer l’échange.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Mastercard, PayPal, Shop Pay et Visa. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée et cryptés.